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助力營(yíng)造舒心安心旅游環(huán)境

襄垣縣公布24小時(shí)旅游投訴熱線

本報(bào)訊 記者楊亞娟報(bào)道:隨著氣溫回升,旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫。近日,襄垣縣文旅局正式公布24小時(shí)旅游投訴舉報(bào)熱線0355-7229110,同步發(fā)布旅游安全提示,為市民游客送上“安全出游指南”,助力營(yíng)造舒心安心的旅游環(huán)境。

“選擇旅行社,證照要看清。”襄垣縣文旅局工作人員特別提醒,參團(tuán)旅游應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)“雙證齊全”的正規(guī)旅行社(即同時(shí)具備《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》),并簽訂正規(guī)旅游合同。針對(duì)社交平臺(tái)出現(xiàn)的“超低價(jià)旅游”“免費(fèi)游”等宣傳,建議市民提高警惕,通過正規(guī)渠道報(bào)名參團(tuán),謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱。

另外,市民游客可通過“云游襄垣”小程序查詢襄垣縣文化和旅游公共服務(wù)信息,提前了解目的地天氣及氣溫變化,合理安排行程。倡導(dǎo)游客在景區(qū)游覽時(shí)文明守序、愛護(hù)文物古跡,踐行“無痕旅游”理念;用餐時(shí)按需點(diǎn)餐、杜絕浪費(fèi)。如遇服務(wù)質(zhì)量問題或消費(fèi)糾紛,請(qǐng)妥善保存合同、票據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)照片等證據(jù),及時(shí)撥打24小時(shí)熱線反映。

襄垣縣文旅局工作人員表示,今后將持續(xù)以游客需求為導(dǎo)向,通過暢通投訴渠道、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管等舉措,讓旅途更加溫暖安心。

(來源:上黨晚報(bào)

[編輯:趙孝蕾] 

 
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